貼片電感廠家：攜程回應大數據殺熟，並致歉

  近（jìn）日，有微博網友爆料（liào），其在攜程疑似遭遇“大數據殺熟（shú）”現象。他表示，自己（jǐ）日前想要（yào）在攜程購買機票，顯示總價格（gé）17548元，因為沒有選報銷憑（píng）證，於是退出重新填寫。隨後再去支付時，便顯示（shì）沒有餘票，讓回去（qù）重新選（xuǎn）擇，但總價較前一次（cì）貴了近1500元。但陳先生發現航空公（gōng）司官網還顯示有票。

  攜程針對陳先生訂單，複（fù）盤了此Bug所涉及（jí）的其他訂單。攜程表示，經過初步統計，該Bug隻會影響到票量緊張情況下的少部分用戶，約1300名（míng）左右，涉及成交訂單約100個。攜程將逐一（yī）主動（dòng）與客戶聯係，承擔用戶因此（cǐ）產（chǎn）生的損失

  同（tóng）時（shí），攜（xié）程承諾，平台絕無“大數（shù）據（jù）殺熟”現（xiàn）象，如有因產品設計原因導致（zhì）的（de）用戶誤解，攜程願意隨時傾聽用戶的反饋，並認真改進，歡迎廣大用戶（hù）和社會（huì）各界進行監督。

  不管這次事件是“大數據殺熟（shú）”還（hái）是係統Bug，攜程能夠願意承擔後果，穀景（jǐng）小編還是比較欣賞的。穀景小編也會出（chū）去旅遊，也會使用攜（xié）程APP，不管（guǎn）是客服也好，還是預定班次也好，給小編的體驗都很（hěn）好。那為什麽又這麽多人使用攜程呢？電感廠家對於能從中學到什麽呢？ 

  對於（yú）小編來說，使用攜程主要就是方便，可以提前預定火車票，對於春（chūn）節搶票環節，小編就不想多說什麽，因為小編還沒有（yǒu）用過。

   那對於這次事件，電感廠（chǎng）家（jiā）可以學到的就（jiù）是，對於是自己（jǐ）的失誤造成的（de）問題，電感廠家需要積極地配合（hé），找到問題的關鍵並及時控製。那對於穀景來說，小編也不敢保證（zhèng）百分之百（bǎi），表示我司沒有的電感絕對沒有問題，但我（wǒ）司敢保證，我司（sī）發貨的電感產品絕對（duì）和客戶確認OK的電感樣品一模一樣（yàng），不管是（shì）尺寸、材質、感值還是電流（liú）。

  穀景也不會“大數據殺熟”，客戶一直在我司采購電感、貼片（piàn）電感、共模電感，我司當然會給客戶最好的電感和最優的服務。如果客戶使用電感（gǎn）出（chū）現問題，我司售後會第（dì）一時間解決客戶（hù）的問題（tí），不會敷衍客戶，更不會坐視不管。