專業貼片電感生產廠家-蘇州穀景電子周報一期
2018-06-11 17:22:23
今天周一,我們公司按例進行了演講匯報,本次我們老板就員工的服務意識進行了演講,下麵由穀景電子小編來總結一下。
我司老板上周五參加了在南京舉(jǔ)行的IT芯片會(huì)議,會議的主要內容講述行業服務意識,現在的(de)企業對待客戶的方式對比之前有(yǒu)著很大改變,以前是企業生產產品,客戶按照要求進行采購,現如今,企業要(yào)根據客戶的要求進行產品(pǐn)生產,直到滿足客戶的要求。
對於我司專業貼片電感,色環電感,工字電感研發(fā)生產銷(xiāo)售的企業來說,要在(zài)生(shēng)產、發貨、售後過程中,嚴格要求自己,保證產品到(dào)客戶手裏是沒問題,遇到問題要及時解決(jué)。
員工的服務意識(shí)要從以下(xià)兩個方麵進行提升,良好溝通和良好執行能力
良好溝通:作(zuò)為一個與客戶對接的業務,在和客戶溝通過程中,不能客(kè)戶覺得(dé)你不專業或讓客(kè)戶覺得態度不太認真。溝(gōu)通也是一門學問,需要學習,以客戶為準。
良(liáng)好執行能力:處理事務要準確果(guǒ)斷,不能光去想,要動手去做,要給客戶感覺你是在全心全意為他服務,同事擁有良好的之行能力也是在為公司(sī)和客戶節省時間。