電感品質與售(shòu)後服務齊飛
2019-07-24 15:44:22
今天中午在吃飯時(shí),我司(sī)人員(yuán)接到了(le)一個來自於某公司(sī)的電話(huà),大(dà)概內容就是想要再次采購我司一款(kuǎn)GCDS74MT330 貼片電感。好像挺急的,需要在幾(jǐ)天之內發貨。我司人員後來跟小編說(shuō),之前該客戶也采購過我司這(zhè)款貼片電感,但從去年十月份開(kāi)始,就沒有再采購。這次是因為他們四月份一批(pī)產品上整機後,全部報廢,之後檢查,發現是電感磁芯耐溫電(diàn)流不夠。
之後小編又深度的了解了下(xià)。原來該客戶實際生產是外包給打件廠的,一直也采購我們的,但(dàn)在去年十月份,打件廠在沒(méi)有經過該客戶的同意下,更換了我們的電感,才會導致(zhì)四月份那一批產(chǎn)品全部報廢。我司有專(zhuān)業的技術團隊(duì),會根據客戶的要求定製電感,在第一時間送樣,如(rú)果(guǒ)客戶不滿意,會再繼續改進,確保是(shì)客戶需要的電感產品。電感的材料也(yě)很高級,選用台灣及進口原材料,全自動化繞線、焊接一體機、全自動化封測(cè)等生產(chǎn)工藝。
我司承(chéng)諾:每次出貨的電感(gǎn)與最初(chū)客戶承認OK的電感樣品一(yī)致,不會隨意更換材質;以客戶(hù)的要(yào)求為準。不惡意競爭,確保材質和(hé)工藝,提升服務品質。
轉自:coil站