案例分析

誠信(xìn)是(shì)電感廠家給客戶(hù)最大的安全保障

2019-07-01 17:21:59

前幾天,有一客戶(hù)找到我們,該客戶拿著一張我們的工字電感圖片,詢問我們還生產不(bú)生產這(zhè)一款產品,這(zhè)款產品我們還(hái)有在生產(chǎn)。在之後的了解當中得知,這位客戶在很久(jiǔ)之前就來詢問過我司,也是這款產(chǎn)品,當時聊的挺(tǐng)好的(de),也是給客戶送了樣品。客戶也是很(hěn)滿意的,但當要批(pī)量采購(gòu)時,我們報了價,客戶就回複我們價(jià)格太高,不和我們合作(zuò)了。我們回複客戶再低的價格我們也做不了。這一個案子就不了了之了。

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這次客戶找過來是因為他用了廣東那邊的電感產品,價格比我們的報價低(dī)了很多很多,這個(gè)價格客戶也是(shì)接受的,並且需求樣品,該廠家也是很快地給了客戶樣品,但在第一次批量(liàng)采(cǎi)購是就出現了問題,感量達不到客戶的要求。在跟廠家溝通時(shí),廠家也是沒有給出(chū)合理的答(dá)複。就這樣不愉快地結束了合作。

我們還是(shì)寄給了客戶樣(yàng)品(pǐn)讓客戶確(què)認參數是否合適(shì),客戶給出的回複是(shì)很合適,而且沒有一點不良,價格(gé)還是按照我們給出的價格出貨。至今,沒有出現客戶投訴的情況。


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